互联网企业怎样理解失控和控制，以及创新？
K.K:  

• 控制就像发展一个持久的关系，就好像你跟你的孩子——你不能强迫或操纵他们去做事情。对于公司，创建产品的过程更重要，因为产品可能成为绊脚石。（Control as in developing a partnership, just like the one with your children - you cannot force or mandate them into doing sth. For a company, the process to generate the product is more important, because a product may become obsolete.）
• 强制性的控制是没有用的，就像我们对待孩子，是需要引导和训练的，随着时间的推移去影响。
• 推出一个产品的过程以及环境，尤为重要，才是造就创新产品的关键。

Pony ：

• 企业内部的创新会从边缘起来，就如K.K说的自下而上的。对腾讯来说，对成熟的业务就是比较强的控制，但模糊的探索的领域就是自下而上的创新，比如微信 ，对这样的业务，核心业务也要去支持。
  

如何看待互联网企业的垄断？
K.K：

• 工业时代的垄断是有害的，但互联网时代的自然垄断是有利的。不过互联网企业的垄断通常很难持久，新企业会利用新技术，取代老的垄断者。
• 总体上，垄断者才具备规模化普遍服务的能力。互联网时代的垄断有自然性和阶段性，自然垄断是有利的。

如何看待互联网时代的隐私？
K.K：这与个性化密切相关，其实这是交给人们的选择：你是否愿意享受个性化的服务呢？如果想要，就需要有相应的透明度。如果你不想有透明度，就无法享受这样的个性化服务。我们需要的是给大家这样一个选择。但依然相信人们本性是想要个性化服务的。（ For others to treat me as an individual, I have to reveal myself, and that's personalization. There's a slider between personalization and privacy, and that choice is left for the users to make.）

Pony：人们希望个性化，但形式上有许多细节要照顾人们的心理。而且这种个性化必须是渐进的，人们才能逐步接受。你去餐厅吃饭，老板叫得上你的名字，你很高兴；在街上，随便一个陌生人也叫得上你的名字，你很惶恐。隐私问题需要合适的场景和表现方式。
如何看待在平台上创业？
K.K ：在VC界经常会问创业者：你是创建一个产品，还是一个平台？很多人都想做平台。但建议作为创业者还是先做一个产品，放到现有的平台上。
Pony 给的一句话建议：在平台上创业，第一步是打破同样在平台上创业的竞争者，做出差异化的产品，而不是跟平台竞争。


问 K.K：如果下海经商，你会做什么？
K.K 反问道：是说现在吗？那我会投资腾讯。

为什么K.K 不看好乔布斯去世后的苹果公司？腾讯跟苹果公司有什么不同？
K.K ：腾讯跟苹果不同，因为苹果倾听的客户只有一个就是乔布斯，他逝世，苹果就没有可以倾听的客户了，所以苹果会随之衰落。



其他零碎的观点：

• 王煜全：人际关系是有一定垄断性的。这个跟MarkHurst 昨天说社区关系是无法复制的观点（zhihu.com/question...）类似。
• MarkHurst ：对社交网络来说很重要的一点是用户信任这个网站、公司、它的功能和原则。建立信任的方法是弄清楚用户期望，帮助用户非常清楚地做出选择。用户必须能选择他们到底愿意披露多少信息。Facebook 的问题是推出新功能时隐私控制程度不一样又非常复杂，也不了解用户预期。用户就会觉得 Facebook 对他们不公正。

来自官方媒体腾讯科技的报道：《马化腾对话凯文·凯利：每个行业都将互联网化》tech.qq.com/a/201204...